blue screen code 0x0000050

Bonjour
J'ai depuis 2 jours des ecrans bleu avec ce code.
je joint le fichier BSOD.
merci de votre aide.

Mettez à jour votre logiciel America Online, Il remonte à 2005 et est obsolète

Code:

wanatw64.sys        fffff880`013d8000    fffff880`013e4000    0x0000c000    0x425af50e    12/04/2005 02:07:10

Désinstallez TuneUP comme l'un de ses composants a provoqué un crash

Exécuter un scan SFC

Exécuter une restauration du système si les erreurs continuent, le lien

Code:

MM_INTERNAL_CODE:  5

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x50

PROCESS_NAME:  OneClick.exe

CURRENT_IRQL:  0

Bonjour
Pouvez vous me dire dans quel fichier vous voyer c'est information s'il vous plait ?

cordialement

Camino said:

Bonjour
Pouvez vous me dire dans quel fichier vous voyer c'est information s'il vous plait ?

cordialement

Ces informations se trouvent dans les fichiers minidump(.dmp)

Désolé mais je ne vois pas de fichier nommé minidump.
J'aurai aimé comprendre un peu.

Merci pour votre implication

Camino said:

Désolé mais je ne vois pas de fichier nommé minidump.
J'aurai aimé comprendre un peu.

Merci pour votre implication

Ils se trouvent dans C:\Windows\Minidump

Merci