Errore 1053: impossibile avviare il servizio spooler di stampa sul pc.

Ho una stampante HP lasejet cm1312 e sul pc ho un driver che ha sempre funzionato con questa stampante
Qualche giorno fa mi usciva un messaggio di errore durante la stampa e c'era scritto che il problema si potrebbe risolvere reinstallando il driver. Così ho fatto.
Nel reinstallarlo però mi esce un problema: print spooler; anche facendo "correggi" o "correggi tutto" il computer non dà segnali di risoluzione del problema.
Allora sono andata in AMMINISTRAZIONE STRUMENTI-->SERVIZI-->SPOOLER DI STAMPA: spooler risultava già attivo, comunque cliccando ancora su attiva (o anche sulle altre opzioni) risultava: "IMPOSSIBILE AVVIARE IL SERVIZIO SPOOLER DI STAMPA SUL COMPUTER LOCALE-ERRORE 1053 IL SERVIZIO NON HA RISPOSTO ALLA RICHIESTA DI AVVIO O CONTROLLO NEL TEMPO PREVISTO" e "stato di servizio:"arrestato"!!!
Ho provato anche più volte a spegnere, riaccendere ed installare il driver, ma ogni volta appare lo stesso problema.
Ho anche verificato che il driver sia quello giusto per la mia stampante e per il computer, ed è corretto.

Ditemi cosa fare, vi prego

Nao hablo Italiano mon ami - hablo Inglis por favour. Merci.