New
#1
[win7 64bit] (32bit) Applications randomly crashing on new Lapop
Through many searches on google on this topic i always came back to this website, however after trying a lot of bug resolving my problems still exist.
I recently bought a new Asus laptop (K55V Nvidia) that came with win7 Home Premium 64bit installed. At the first day i only installed some software that i frequently use like Adobe Photoshop Elements 10, Textpad, my Bamboo tablet, skype, eclipse, the newest JDK and so on. On that day i did not yet notice strange behavour, but than again i did not yet use any of the applications yet.
Starting from the second day i noticed that most applications (appearantly all 32 bit), including but not exclusively: Photoshop elements; skype; com surrogate; explorer; windows photo preview; Internet Explorer; Textpad; Tablet PC Input panel acessorie and so on, randomly but very frequently crash (just dissapear NO BSOD). The reliabilityindex has gone back to 1. Most of the dumps seem to have something to do with NTDLL.dll.
Here i post some of the crash reports as extra information, sorry the reports are dutch but experience readers should be able to see the values from their location ;-):
Code:Beschrijving Pad naar toepassing met fout: C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe Probleem met handtekening Naam van probleemgebeurtenis: APPCRASH Naam van de toepassing: Skype.exe Versie van toepassing: 5.10.0.116 Tijdstempel van toepassing: 50001496 Naam van foutmodule: ntdll.dll Versie van foutmodule: 6.1.7601.17725 Tijdstempel van foutmodule: 4ec49b8f Uitzonderingscode: c0000005 Uitzonderingsmarge: 0002efc8 Versie van besturingssysteem: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Landinstelling-id: 1043 Aanvullende informatie 1: e8ad Aanvullende informatie 2: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863 Aanvullende informatie 3: e8ad Aanvullende informatie 4: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863 Extra informatie over het probleem Bucket-id: 3071384020Code:Beschrijving Pad naar toepassing met fout: C:\Program Files (x86)\Adobe\Photoshop Elements 10\PhotoshopElementsEditor.exe Probleem met handtekening Naam van probleemgebeurtenis: APPCRASH Naam van de toepassing: PhotoshopElementsEditor.exe Versie van toepassing: 10.0.0.0 Tijdstempel van toepassing: 4e70c16d Naam van foutmodule: ntdll.dll Versie van foutmodule: 6.1.7601.17725 Tijdstempel van foutmodule: 4ec49b8f Uitzonderingscode: c00000fd Uitzonderingsmarge: 00020023 Versie van besturingssysteem: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Landinstelling-id: 1043 Extra informatie over het probleem Bucket-id: 3063094281I already tried a lot of stuf to solve the error however without any result. Things i tried include running sfc /scannow (finished without any errors), Changing some registry settings also found on this forum (all restored after try), and searching like crazy on google.Code:Beschrijving Pad naar toepassing met fout: C:\Windows\System32\dllhost.exe Probleem met handtekening Naam van probleemgebeurtenis: APPCRASH Naam van de toepassing: DllHost.exe Versie van toepassing: 6.1.7600.16385 Tijdstempel van toepassing: 4a5bca54 Naam van foutmodule: igdumd64.dll Versie van foutmodule: 8.15.10.2653 Tijdstempel van foutmodule: 4f3aac44 Uitzonderingscode: c0000005 Uitzonderingsmarge: 000000000030eb06 Versie van besturingssysteem: 6.1.7601.2.1.0.768.3 Landinstelling-id: 1043 Aanvullende informatie 1: 35e9 Aanvullende informatie 2: 35e9f52d9818744de9ccd5e442ef9c30 Aanvullende informatie 3: 3e7a Aanvullende informatie 4: 3e7aa8d0402738057b9bfb4778b749d0 Extra informatie over het probleem Bucket-id: 57490895
My problems still persist, i hope anyone here is able to help. Else i think i have to take the laptop back to the reseller... ...
Thanks a lot for reading all the way to here already!
Regards,
Bas Goossen