Internet lost after hibernation ?!?

NexusFred

New member
Hello,
since 2 weeks I have no internet connection after hibernation.

When I run a diagnostics I get an error message "DNS server not responding" but when I check the Internet connection this one is flag as active ?!?

I didn't' make any update of the OS or the drivers before this issue. I change the provider DNS to the Google one with no effect.

Any idea of what is going on ?

Thanks
 

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When you get it open a cmd prompt type
ipconfig /all
tracert 19.119.131.66
tracert adobe.com
post results this problem has been around since vista
 

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Hello, I'm in a business trip, I will do this when I'm back. Thanks
 

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Hello @samuria,

He is the ipconfig and the tracert log
I replaced some data with X's, if it's important I can send the full reports privately.
It's in French, I hope that won't be a problem.

ipconfig / all


Configuration IP de Windows


Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : XXXXX
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: home


Carte Ethernet Connexion au réseau local :


Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-D0-2B-XX-XX-XX
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::XXXX:6e2e:XXX:e5e5%11(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.144(préféré)
Masque de sous-réseau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 17 mai 2024 14:53:12
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : dimanche 19 mai 2024 14:49:29
Passerelle par défaut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 242536491
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-05-8A-1E-74-D0-2B-XX-XX-XX
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé


Carte Tunnel isatap.home :


Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui


Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :


Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui



tracert 19.119.131.66
Détermination de l'itinéraire vers 19.119.131.66 avec un maximum de 30 sauts.


1 <1 ms <1 ms <1 ms LIVEBOXFIBRA [192.168.1.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms 90.74.XXX.XXX
3 4 ms 4 ms 4 ms 10.254.12.141
4 11 ms 11 ms 11 ms 10.34.204.129
5 11 ms 11 ms 11 ms 10.34.35.77
6 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
7 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
8 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
9 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
10 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
11 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
12 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
13 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
14 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
15 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
16 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
17 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
18 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
19 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
20 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
21 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
22 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
23 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
24 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
25 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
26 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
27 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
28 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
29 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
30 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.


Itinéraire déterminé.

tracert adobe.com
Impossible de résoudre le nom du système cible adobe.com.


Thanks
Regards
Nexus
 

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I am struggling as its not in english but you do have internet but for some reason it can find dns change dns to 1.1.1.1 & 1.0.0.1 see if that helps
 

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To resume, the DNS server is not reachable
 

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Does anyone have any idea what's going on?
 

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