eu comprei um notebook com o windows 7 e tudo etta funcionando exceto um dos meus equipamentos .minha multifuncional hp deskjet f4280.quando ligo o cabo usb da impressora no notebook aparece que é um dispositivo desconhecido e pede para clicar nessa mensagem e aparece unknown device(erro 43). ja tentei atualizar o drive mas fala que o drive esta atualizado, o que faço?
PORTUGUESE:
Olá,
Bato!
^_^
Vejo que você está tendo um erro de comunicação entre a impressora eo seu computador portátil. Costumo instalar muitos HP Deskjet F4280 no trabalho (PC repair) sobre o Windows 7 também e posso dizer-lhe que o processo de instalação sobre o Windows 7 é muito simple, apenas certifique-se você está conectado à Internet antes de ligar a impressora, em seguida, conectar a impressora e para a detecção Windows hardware irá baixar o driver apropriado do Windows Update automaticamente e tudo deve funcionar perfeitamente sem qualquer clique extra.
Se você instalou os drivers do CD da HP que veio com sua impressora, removê-los. Talvez essa seja a razão pela qual a sua impressora não está funcionando corretamente porque os CDs têm frequentemente drivers com suporte para até Vista. Depois de desinstalar os drivers do CD, instalar a impressora seguindo os passos mencionados anteriormente.
Se tudo der errado depois de seguir estes passos, você pode precisar mudar o cabo USB. Além disso, eu suspeito que é a verdadeira razão pela qual não é possível instalar impressora. :huh:
Espero ser de ajuda!
Greetings from Argentina.
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ENGLISH:
Hi,
Bato!
^_^
I can see that you're having a communication error between your printer and your notebook. I use to install lots of HP Deskjet F4280 at work (I repair PCs) under Windows 7 also and I can tell you that the install process for Windows 7 is very simple, just be sure to be connected to the Internet before connecting your printer, then connect the printer and during hardware detection Windows will download the proper driver from Windows Update automatically and everything must to work perfectly without any additional click.
If you've installed the drivers from HP's CD bundled with your printer, uninstall it. Maybe that's the reason why your printer is not working properly since that CD used to have drivers compatible up to Vista. After uninstalling the CD's drivers, install your printer following the steps I mentioned before.
If everything's wrong even after following the steps, maybe you should change your USB cable. Also, I suspect that's the real reason why your printer can't be installed. :huh:
Hope it works for you!
Greetings from Argentina.
