Solved How do I solve the yellow triangle in the wifi icon (Windows 7)

[AndyGirlSays]

Hi! A couple of days ago my wifi stopped working and it started showing the yellow triangle in the wifi icon. I've been trying to solve it but nothing seems to work. This is what I've tried so far:

- Turned the router on and off, as well as unplugging it and plugging it back in.
- Disabled and enable the wifi driver
- Uninstalled the driver and reinstalled the newest version, which I downloaded from the Samsung website
- Quit all networks and connected back
- Ran the netsh commands in the command window
- Turned the wifi off and on from the keyboard
- Made sure that the box that finds ip directions automatically is checked
- Unistalled Bonjour
- Checked for malware using MalwareBytes

I don't think the Wifi card is faulty because it does connect to other networks, and I don't think it's the router because other devices connect just fine.

I have a Samsung Notebook Series 3 NP300E4C. My wireless driver is Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter.

If you can help me out with this I would really appreciate it!

 

[DMHolt57]

Open an admin command prompt, type ipconfig /all Post results.

 

[AndyGirlSays]

Sadly the laptop is in Spanish and can't be changed to English. I can try to translate?

 

[AndyGirlSays]

This is in Spanish:

Microsoft Windows [Versión 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.

C:\Users\María Gabriela>ipconfig /all

Configuración IP de Windows

Nombre de host. . . . . . . . . : MaríaGabriela
Sufijo DNS principal . . . . . :
Tipo de nodo. . . . . . . . . . : híbrido
Enrutamiento IP habilitado. . . : no
Proxy WINS habilitado . . . . . : no

Adaptador de LAN inalámbrica Conexión de red inalámbrica 2:

Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
Sufijo DNS específico para la conexión. . :
Descripción . . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport A
dapter #3
Dirección física. . . . . . . . . . . . . : 8A-03-9A-CA-9E-98
DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : sí
Configuración automática habilitada . . . : sí

Adaptador de LAN inalámbrica Conexión de red inalámbrica:

Sufijo DNS específico para la conexión. . :
Descripción . . . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9485WB-EG Wireless Netw
ork Adapter
Dirección física. . . . . . . . . . . . . : E8-03-9A-CA-9E-98
DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : sí
Configuración automática habilitada . . . : sí
Vínculo: dirección IPv6 local. . . : fe80::9d1c:41f0:7901:1168%23(Preferido)

Dirección IPv4. . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.104(Preferido)
Máscara de subred . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Concesión obtenida. . . . . . . . . . . . : domingo, 07 de enero de 2018 10:4
2:12 p.m.
La concesión expira . . . . . . . . . . . : lunes, 08 de enero de 2018 12:42:
12 a.m.
Puerta de enlace predeterminada . . . . . : 192.168.0.1
Servidor DHCP . . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . . . . . : 484967322
DUID de cliente DHCPv6. . . . . . . . . . : 00-01-00-01-1E-07-60-D4-E8-03-9A-
BB-B1-2B
Servidores DNS. . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
NetBIOS sobre TCP/IP. . . . . . . . . . . : habilitado

Adaptador de Ethernet Conexión de red Bluetooth:

Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
Sufijo DNS específico para la conexión. . :
Descripción . . . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area N
etwork)
Dirección física. . . . . . . . . . . . . : E8-03-9A-CA-9E-99
DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : sí
Configuración automática habilitada . . . : sí

Adaptador de Ethernet Conexión de área local:

Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
Sufijo DNS específico para la conexión. . :
Descripción . . . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controlle
r
Dirección física. . . . . . . . . . . . . : E8-03-9A-BB-B1-2B
DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : sí
Configuración automática habilitada . . . : sí

Adaptador de túnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
Sufijo DNS específico para la conexión. . :
Descripción . . . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Dirección física. . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : no
Configuración automática habilitada . . . : sí

Adaptador de túnel isatap.{1FFC992E-A86E-47B1-AB70-A61DD0BB721C}:

Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados
Sufijo DNS específico para la conexión. . :
Descripción . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador ISATAP de Microsoft #3
Dirección física. . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : no
Configuración automática habilitada . . . : sí

 

[DMHolt57]

Look at the adapter properties to see if the ipv4 setting is checked...

 

[AndyGirlSays]

The IPv4 setting is checked

 

[DMHolt57]

I can't tell if you are running x86 or x64 Windows 7, go here and compare the driver you installed, they don't show one with the -EG at the end... Select Qualcomm Atheros wireless driver

 

[AndyGirlSays]

It is x64. In that list it says it is compatible with x64. Is that what you mean?

 

[DMHolt57]

10.0.0.336 is this the driver you have installed?

 

[AndyGirlSays]

No, I think it is 9.2.0.470

 

[DMHolt57]

I think you need this driver... Download Qualcomm Atheros wireless driver for AR9485WB and 64bit Windows 7

 

[AndyGirlSays]

Okay so I downloaded that one but when I tried to install it it said that the INF file is not compatible with this installation method

 

[DMHolt57]

Should be a .sys file in this zip https://www.ath-drivers.eu/qualcomm-atheros-download-drivers-nr-310-with-code-1321.html

Extract the files in the zip to a new folder using the name of the adapter on the desktop so it is easy to get to then proceed to change the driver pointing to the files in the folder.

 

[AndyGirlSays]

Oh gotcha, I was trying to install it from the INF files. I had already uninstalled the driver I had so I'm reinstalling it but for some reason it won't. Ill keep trying and let you know what happens!

 

[AndyGirlSays]

Oh my sweet heaven it worked! Thank you thank you so much! You are the best!

 

[DMHolt57]

I think you just got the wrong driver somewhere...hope you are good to go...

 

[AndyGirlSays]

That's the one they have in the official Samsung page -.- Guess they haven't updated it